İade Politikası

Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden çekilme hakkınız vardır.

İade Adımları

1. Hesabım > Siparişlerim bölümüne girin.
2. İade etmek istediğiniz siparişi seçin ve İade Talebi Oluştur düğmesine basın.
3. İade nedenini seçin ve iade etmek istediğiniz ürünleri işaretleyin.
4. Talebiniz onaylandığında size bir kargo kodu verilir.
5. Ürünü orijinal ambalajında, etiketi çıkarılmadan kargoya verin.

İade Şartları

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Hijyen ürünü ve açılmış steril ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15. maddesi gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır.
• Kargo ücreti, ücretsiz gönderim kampanyası kapsamındaki ürünler hariç, alıcıya aittir.

Ayıplı Ürün

Ürünün ayıplı olduğu düşünülüyorsa cayma hakkı sürelerine tabi olmadan, teslimattan itibaren 1 yıl içinde ücretsiz onarım, ürün değişimi veya bedel iadesi talep edebilirsiniz.

Ücret İadesi

Ürün depoya ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra ödeme iadesi, kredi kartınıza 3 iş günü içinde yapılır. Bankanızın işlem süresi ek olarak geçerlidir.