Mesafeli Sözleşmeler

İşbu ön bilgilendirme formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır.

Ön Bilgilendirme Formu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıdaki bilgileri öğrenmeden ve onaylamadan sipariş vermeniz mümkün değildir.

1. Satıcı

• Unvan: ALON MEDICAL
• Adres: Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 6743 Sokak B Blok No 7 Dükkan No 10 Çınar Apartmanı, Kepez / ANTALYA
• Telefon: 0 532 649 90 46
• Elektronik posta: alonmedikal@gmail.com
• Vergi Dairesi: AKSU
• VKN/TCKN: 6420936129

2. Ürün

Ürünün adı, türü, satın alınan adedi ve toplam tutarı sipariş özetinizde gösterilir. Fiyatlara KDV dahildir. Ödeme aşamasında kullanılan kredi kartına ait taksit sayısı ve aylık taksit tutarı ayrıca gösterilir.

3. Teslimat

Teslimat, ürünün alıcıya ulaştırılmasıyla tamamlanır. Taşıyıcı firma kargo teslimat ücretini güncel ücret olarak belirlemiştir. Kargo bedeli herhangi bir taşıma şartına bağlı olmaksızın ödenir. Alıcı, teslimatı kendisinden bekleyebilir.

4. Teslim süresi

Ürün, ödemenin onaylanmasından sonra en geç 30 gün içinde teslim edilir. Sözleşmede belirtilen daha kısa bir süre veya alıcıya verilmiş taşıma süresi saklıdır. Bu süre içinde teslim edilmezse ürünün iadesi talep edilebilir.

5. Ödeme

Ödeme, PayTR iFrame altyapısı ile üçüncü taraf bir ödeme kuruluşu üzerinden yapılır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir aşamada Alon Medical sunucularına ulaşmaz, saklanmaz ve günlük kayıt altına alınmaz. Taksit sayısı ve tutarı ödeme aşamasında bankanıza ait faiz oranına göre hesaplanır.

6. Genel hükümler

• Ürün, mesafeli satış sözleşmesinin konusunu oluşturan ürünlerdir.
• Alıcı, sözleşmeyi herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde cezai şart ödemeksizin sözleşmeden çekilme hakkına sahiptir.
• Ürünün ayıplı (kusurlu) olduğu düşünülüyorsa bu süre sınırlarına tabi olmaksızın tüketici, ücretsiz onarım, bedel iadesi veya bedelin karşılığında ürünün değiştirilmesini talep edebilir.
• Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.

Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden sözleşmeden çekilme hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması, alıcının ürünün iade edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde varsa taşıma gideri alıcıya bildirilir. Alıcı ürünü kendi taşıma aracıyla gönderdiğinde taşıma gideri alıcıya aittir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı, aşağıdaki durumlarda tüketicinin kullanımına açık değildir:

• Alıcının kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, niteliği gereği doğru veya uygun olmayan ürünler (açılmış steril ürünler bu kapsamdadır).
• Tüketicinin tesliminden sonra ortaya çıkan kusur veya ayıp tespit edilmesi hâlinde.
• Alıcının açıkça veya zımnen ile özel bir kişiye hazırlanmış ürünler.

Ürünün ayıplı olduğu durumda bu istisnalar uygulanmaz; ayıplı ürün tesliminden itibaren 1 yıl içinde ücretsiz onarım, değiştirme veya bedel iadesi talep edilebilir.

Ödeme ve Taksit

Ödeme bilgileriniz üçüncü taraf bir ödeme kuruluşu tarafından işlenir ve Alon Medical sunucularında saklanmaz. Taksitli ödemelerde bankanızın faiz oranı geçerlidir; taksit sayısı ve aylık tutar ödeme aşamasında size gösterilir.

Teslim

Ürün teslim ücreti dahil veya hariç olup olmadığı ürün detayında ve sepette açıkça belirtilir. Teslimat, taşıyıcı firmaya teslim edilmesiyle gerçekleşir. Teslim tarihi 30 günü aşamaz.

Sözleşmenin Saklanması ve Elektronik Delil

Ön bilgilendirmeyi içeren onayınız, sipariş anında zaman damgası ve IP adresiyle kayıt altına alınır ve sözleşme üç (3) yıl boyunca saklanır. Siparişiniz ile ilgili tüm yazışmaları "Siparişlerim" sayfanızdan görebilirsiniz.

Uyuşmazlığın Çözümü

İhtilaf hâlinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.